En la mayoría de las ocasiones, una imagen vale más que mil palabras, pero algunas palabras han demostrado generar ventas.
Como ya lo saben los locutores y los políticos , las palabras tienen el poder para seducir, inducir, persuadir, excitar y motivar. Es por esto que las empresas usan los eslóganes para enfatizar sus marcas.
Incluso los niños saben, que para todo hay una palabra mágica. En su caso, éstas serían “por favor” y “gracias”.
Algunas palabras, más que otras, despiertan sentimientos y trasfieren mensajes muy concretos. Mensajes que tú podrás utilizar en tus presentaciones vendedoras, en tus cartas de venta, en tus anuncios.
Dependiendo en que parte del anuncio las insertes, en que parte de la carta de ventas las coloques, surtirán un efecto beneficioso para mejorar tus ratios de conversión de visitantes o prospectos, a clientes de hecho.
Éstas son algunas de las más importantes para mercadotecnia en internet:
Rápido: La gente quiere resultados “RÁPIDOS”, entrega “rápida”, material rápido,… Hoy en día, valoramos más nuestro tiempo, que incluso nuestro dinero…
Utiliza la palabra “RÁPIDO”, “RÁPIDA”, “RÁPIDOS” “RÁPIDAMENTE” en tu anuncio.
Gratis: Aunque se sabe que no hay nada gratis en la vida, esta palabra nunca pierde fuerza. Muchos la consideran como la más poderosa para vender. El problema es que muchas veces lo que se anuncia como gratis no tiene nada de gratis, y esto genera molestia. Por lo cual, si vas a decir que algo es gratis, cúmplelo.
Garantía o Garantizado: La gente quiere estar segura de que ellos no tienen ningún riesgo con la compra de tu producto o de tu servicio o esperan conseguir las promesas que les haces en tu presentación vendedora.
Si usamos las palabras GARANTÍA o GARANTIZADO en nuestra carta de ventas, en nuestro anuncio, provee buenos resultados, puesto que agrega la confianza necesaria para que un prospecto realice su compra, sobre todo, si es la primera.
Fácil: Lo fácil es sencillo, sin complicaciones, sin desgaste, sin problemas. Todos buscamos hacernos la vida más fácil y con menos obstáculos.
Ya que nadie quiere comprar cosas complicadas o que les compliquen la existencia. Todo el mundo quiere las cosas fáciles y sencillas, FÁCIL de usar, FÁCIL de conseguir, con instrucciones SENCILLAS, FÁCIL de pagar,…
Acuerdatem de usar siempre que te sea posible, estas palabras en sus diferentes combinaciones dentro de tus cartas de venta o de tus anuncios.
Limitado: La mayoría de la gente quiere ser exclusiva, quiere recibir cosas únicas, que sólo unos pocos pueden llegar a tener; esto les hace sentirse más importantes y distinguidos.
Por ejemplo: si estuvieras vendiendo un curso, o una información sobre técnicas, sobre consejos, sobre…, la gente tiene la sensación de que, si SÓLO hay unos pocos que acceden a ello, tendrán una ventaja competitiva sobre los demás…
Esto confiere al producto o al servicio un mayor valor en la mente delprospecto y con ello, se evade una de las barreras de la compra… El Precio.
Usa siempre que puedas la palabra “LIMITADO” en tu anuncio:
- ”OFERTA LIMITADA”
- ”… POR TIEMPO LIMITADO”
- ”LIMITADO A LOS 300 PRIMEROS…”
- ”OFERTA POR TIEMPO LIMITADO”
Nuevo: La esperanza por lo nuevo es una cualidad universal del ser humano. ¿A quién no le interesa lo nuevo?… Si te gustan los autos¿No es verdad que estás pendiente de los nuevos modelos que salen al mercado?…
Lo nuevo,o novedoso, genera mucha expectativa puesto que las personas queremos nuevos productos, nuevos servicios, que nos permitan enriquecer nuestro estilo de vida. Nos gusta saber las cosas antes que nadie, conocer los nuevos impuestos y como nos afectarán, la nueva tecnología, los nuevos resultados que podrás obtener con esto o con aquello.
Acuerdate que la novedad atrae siempre la atención de todos, sea cual sea: la disciplina, hobbie o tipo de interés.
Importante: Cuando alguien lee la palabra importante hace un alto para leer aquello que puede afectar a su vida, a su negocio, a su existencia.
La palabra “importante” tiene una especial utilidad en los envíos por e-mail, pues al ser colocada en el asunto del mensaje, generará el efecto de aumentar el ratio de apertura y lectura del mensaje “importante” que está recibiendo.
La gente NO QUIERE PERDERSE algo que sea importante:
- Noticias importantes
- Eventos importantes
- Información importante
Poderoso: El poder es algo que todoala gente busca. Poder para influir en nuestro entorno, para dominar la naturaleza, para superar las amenazas del medio ambiente.
Tú: Mientras más personalizada sea tu intención, más impacto generarás. Si además utilizas el nombre de tu interlocutor, mejor aún. Por eso en las ventas es bueno usar el nombre de nuestro cliente con frecuencia, ya que fortalece el vínculo y la confianza entre quien vende y quien compra.
Esto hace que la gente se sienta importante aunque conscientemente sepan que te diriges a miles, a la vez que a ellos; inconscientemente se siente lo contrario y esto, ayuda muchísimo a establecer la necesaria confianza para favorecer la venta.
Escribir tus anuncios y tus cartas de ventas dirigiéndote a una persona tiene un efecto psicológico subconsciente, que te ayudará a “establecer una relación” con el visitante de tu web, con el receptor de tu e-mail.
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Palabras Que Debes Evitar: Presentación, Sentidos, Viaje, Experiencia, Consecuencia, Dama, Caballero, Características, Paradigma, Restricciones, No aplica, Excepto, Básicamente, Operación, Funcionamiento, Permítame, Porción, Realidad, Ustedes, Cliente, Consumidor, Comercial, Contenido, Calidad, Costo, Intentamos, Procuramos, Nos interesa, Muy importante, Sin embargo, Afortunado, Tal vez, Compra, Óptimo, Amigo/ a, Únicamente, Tradicional, No, Expectativas, Estratégico.
Fuentes: www.soyentrepreneur.com y eBook “Palabras Que Venden”.